滴滴公布安全报告有何亮点?
记者日前从滴滴出行官方获悉，滴滴出行于近日发布《滴滴顺风车2020年度安全透明度报告》，从包括安全数据详情、典型案例、平台保护及安全功能使用情况、安全倡议在内的四个方面，对滴滴顺风车2020年的安全运营情况进行了总结。
在安全数据详情方面的准入环节，滴滴顺风车要求用户必须通过实名认证、人脸识别才可发单，截至2020年12月31日，平台用户实名认证率100%。通过三证验真、综合背景调查、失信人筛查等审核流程，滴滴顺风车全年共驳回不符合认证要求的车主679512人。全年共对驾驶证超分、车辆未按时年检的车主采取暂停服务措施279212次。
2020年1月1日至12月31日期间，滴滴顺风车客服共收到用户关于车内纠纷的安全投诉1474起，其中45%为虚假投诉。在查实有效的816起投诉中，车主投诉乘客460起，占比56%;乘客投诉车主356起，占比44%。
滴滴网络安全审查结果如何?
滴滴全球股份有限公司因违反《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规被立案调查。经查实，该公司违法违规行为事实清楚、证据确凿、情节严重、性质恶劣。国家互联网信息办公室对滴滴全球股份有限公司罚款80.26亿元，对董事长兼CEO程维、总裁柳青各罚款100万元。
